I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
1. Mua hàng trên website:
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
2. Mua hàng qua điện thoại:
Hotline: 0983 161635 - 0934 199772
3. Mua hàng qua email:
Vui lòng gửi email đặt hàng đến: vpphoadiep@gmail.com
4. Mua hàng qua Fanpage:
Vui lòng nhắn tin qua fanpage Facebook của công ty: Facebook
hoặc qua Zalo 0983 161 635
II. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
1. Thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng:
Tiền thanh toán = tổng giá trị đơn hàng + Phí giao hàng (nếu có)
ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT: 100% MIỄN PHÍ giao hàng NỘI THÀNH HCM (cũ) với đơn hàng từ 1.000.000Đ.
2. Thanh Toán Chuyển Khoản qua Ngân hàng:
Quý Khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại Ngân Hàng, chuyển qua thẻ ATM hoặc qua Internet Banking
3. Nhận hàng và Trả tiền mua hàng trực tiếp tại Văn phòng của chúng tôi:
Công ty TNHH Hoa Điệp
Địa chỉ chi nhánh nhận hàng: 256/70/12K Ấp 2 Xã Đông Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Tel : 0983 161635 - 0934 199772
III. HƯỚNG DẪN GIAO NHẬN
Chúng tôi sẽ giao sản phẩm đến địa điểm mà bạn đã cung cấp trong đơn đặt hàng.
Chúng tôi liên lạc với bạn để thống nhất thời gian giao hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong 1-2 ngày làm việc đối với khu vực Tp.Hồ Chí Minh, trong 3-5 ngày làm việc đối với các tỉnh khác. Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan (lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát…), rất mong bạn có thể thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ báo ngay đến bạn nếu có sự chậm trễ khi giao hàng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
Khi nhận sản phẩm, bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hàng hóa. Bạn nên giữ lại biên lai mua hàng để làm bằng chứng trong trường hợp muốn liên hệ lại về sản phẩm đã mua.
